患者张大妈拿着刚刚报销的钱,乐得合不拢嘴,高兴地说:“这次住院报销一次完事,比过去简单多了,我老伴经常在中心医院住院,过去要想报销得排三次队,这次在中心医院脑科医院住院没想到这么方便了!”
中心医院脑科医院搬迁前夕,温秀玲院长再三指示“一定要满足患者方便、快捷办理出院的需求,一定不要让老百姓来回奔波反复排队。”为此中心医院脑科医院在护理部、医务部、物价科、医保科、信息科多方的配合下,成立了一站式结算中心,实现了医保农合病人床旁结算。
目前,患者入住脑科医院,进入病区后,护士会第一时间将“参合患者温馨提示卡”及文件袋送到患者手中,同时做好宣教。文件袋中包含参合患者所需资料、出院指导、健康教育处方、责任医生及护士的联系方式,以备出院之需。
病人出院前一天,经责任医生通知患者明日出院,主班护士审核费用、农合病人资料,医保科进行政策补偿审核;病人出院当天,临床医护、医保科再次进行政策补偿、费用审核,审核通过后,医保科通知临床护士此病人可以出院并以红灯温馨提示,临床主管护士打印出院通知单送至患者手中,患者或家属持通知单到结算中心一次结算成功。
这一举措的出台减少了患者办理出院的繁琐程序,缩短因资料不全而来回往返的时间,同时便于患者出院后复诊、及时联系到医生和护士,更有利于患者出院后按出院指导内容进行康复训练等。该项措施推行一月来,得到了广大患者一致好评。
据了解,2014年医保农合患者实现一站式结算将在院本部推行,将会给更多的患者提供方便。
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