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多措并举 开展临床护理服务路径

作者:尹桂梅 文章来源:本站原创
点击数:5442 更新时间:2012/7/15 11:29:00

   

20124月份我院开展临床护理服务路径以来,护理部改变了以往满意度问卷调查的形式,选派专职人员深入30个临床科室与百余名患者及家属面对面交谈,并对座谈的结果进行整理、分析和通报,制定进一步的改进措施。同时,护理部还通过院内视频会议系统对全院护理人员进行了法律、法规的培训,进一步强化临床护理服务路径,规范护理人员行为。





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