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全院动员 全力以赴 应对节后就医高峰 | | 作者:刘丽娜/撰文 魏志广 刘丽娜/摄影 文章来源:本站原创 点击数:3114 更新时间:2016/3/1 11:32:48
| 春节长假还未结束,就医高峰便迅速到来,单日门诊量最高达到9000人次,在院人数近6000人,均创历史新高。 医院里人流如织、络绎不绝。挂号、收费、取药等各个窗口前均排起了“长龙”,医技检查科室压力空前,各个病房住院人数都超过往年。有的门诊医生一天就要接诊100余人次,医务人员尽量少喝水、少上厕所,中午不休息,节约宝贵的每一分钟为患者诊疗。医技检查科室工作人员紧张高效的工作状态甚至要延续到晚上10点。 住院患者的数量也是创下了历年之最,每个科室都在加床,压力巨大。各科室人员早来晚走,加班加点。为了每一名患者的健康,他们在节假日放弃和家人的团聚,坚守岗位;生病了也不休息,带病坚持,超负荷工作,身体和精神上都疲惫不堪,却依然不计较得失。他们发扬连续作战的精神,确保患者及时就诊、及时检查、及时治疗。手术室全部运转,居高不下的手术量让医护人员经常从清晨一直忙到深夜。 为了最大程度的减轻临床一线压力,更好地为患者服务,以温秀玲院长为首的医院领导班子在节后第一时间带领全体职能处室负责人,分成几队深入到脑科医院、门诊各诊区、医技检查部门、临床科室病区等重点部位和区域进行现场指挥调度,查找问题,协调解决,调配各方力量,合理分流病人,努力为患者提供更为优质便捷的医疗服务。 针对停车难的问题,医院推出有力举措,首先院本部广场不允许职工停车,全部让给就医车辆,同时开放已收购的水专院区,作为广大患者的免费停车场,在院本部容纳700余量车的基础上,水专院区还可停放500多辆就医车辆,保卫处安排专人在外科楼路口分流车辆到水专院区。 针对乘电梯难、窗口排队长等问题,门诊安排专门工作人员帮助患者充分利用自助挂号机完成查询、建卡、挂号、充值、交退费、打印化验单、预约诊疗等服务,分流患者,方便患者就医。 针对住院电梯承载量过大、患者及家属等候时间长的问题,医院合理安排电梯梯次,派出专人引导电梯人流,减轻电梯承载压力。 针对行动不便的患者,医院提出服务前延,主动到医院前广场外为患者提供轮椅接诊服务。 为了减轻门诊工作压力,医院发挥党员志愿者的积极作用,节后第一天,党办室组织各职能处室人员在门诊、各窗口开展志愿服务,对重点部位的秩序进行疏导维护,引导协助患者进行自助机操作,及时发现存在的问题并协助解决办理,解答患者的各类咨询并引导患者就医。 在巨大的工作压力面前,全院干部职工再一次发扬了不怕苦、不怕累,团结一致、通力合作的工作作风,忙而不乱、繁而有序,为保证全市人民的身体健康尽心竭力!
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